بکارگیری استانداردهای ایزو 9000 در مراکز تحقیقات صنعتی

thesis
abstract

یک محیط تحقیقاتی دارای ویژگی های مخصوص به خود بوده و در نوع خود محیطی یگانه است لذا بسیاری از مفاهیم و ابزار کیفی که در بنگاههای تولیدی و سازمانهای خدماتی اجرا می شود با دنیای تحقیق و تکنولوژی فاصله داشته و متفاوت است . از اینرو سازمانهای تحقیقاتی در فعالیتهای روزمره خود با اجرای یک فرآیند کیفیت منازعه داشه و یا سعی می کنند که از آن پرهیز نمایند. اما از آنجام که ماحصل فرآیند یک تحقیق بعنوان یک محصول خدماتی در اختیار بنگاهها و شرکت های مختلف قرار می گیرد، سعی در به نظم در آوردن و مدون کردن یک سیستم کیفیت که اطمینان از صحت این خدمت را تضمین نماید منجر به نتایج تحقیقاتی بهتری بخواهد شد و این چیزی است که در این پایان نامه به آن پرداخته شده است . هدف اصلی این رساله بیان و تشریح چگونگی پیاده سازی و مستند نمودن یک سیستم مدیریت کیفیت براساس سری استانداردهای ایزو 9000 در یک محیط تحقیاتی صنعتی می باشد. در این راستا با مروری بر ادبیات تحقیق و توسعه سیستم مدیریت کیفیت و سری استانداردهای ایزو 9000 کار آغاز و در ادامه با تعیین ویژگیها و نیازمندیهای استانداردهای ایزو 9000 و تفسیر عناصر مربوطه، چگونگی طراحی و مستندسازی برای دستیابی به یک سیستم کیفیت مدنظر قرار گرفته است . نحوه اجرای صحیح سیستم با بازرسی ها و ممیزی های لازم برای اخذ گواهینامه و ارائه نمونه هایی از روشها، دستورالعمها و فرمهای اجرائی برای یک مرکز تحقیقاتی از ملاحظات بعدی است . یک مقایسه اجمالی بین سری استانداردهای ایزو 9000 و جایزه معرف و معتبر مالکولم بالدریج، نتیجه گیری و طرح فعالیت های مرتبط آتی از دیگر مواردی است که در این پایان نامه ارائه شده است .

First 15 pages

Signup for downloading 15 first pages

Already have an account?login

similar resources

نقش استانداردهای ایزو 9000 در مبادلات تجاری ایران با شرکای عمدة تجاری

استانداردهای ایزو 9000، که گسترده‌ترین سیستم گواهی‌های سازمان ایزو را تشکیل می‌دهند، با هدف هماهنگ‌سازی استانداردهای ملی در سطح بین‌المللی به‌منظور تقویت تجارت جهانی تشکیل شده‌اند. بااین‌حال، این انتقاد وجود دارد که این استانداردها صرفاً مانعی در ورود به بازار و درنتیجه، یک تعرفه بر تجارت بین‌الملل هستند. این مطالعه به‌طور تجربی این مسئله را در مبادلات تجاری کشور با شرکای عمدۀ آن ارزیابی می‌کند....

full text

تأثیر استقرار استانداردهای ایزو 9000 بر یادگیری سازمانی در بخش‌های بالینی بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی

مقدمه: بیمارستان به دلیل رابطه نزدیک با بیمار و اهمیتی که خدمات بهداشتی درمانی در تندرستی جامعه دارد و همچنین به سبب ارائه خدمات فنی و حساس، از نظر یادگیری سازمانی جایگاه ویژه‌ای را به خود اختصاص داده است. هدف مطالعه حاضر بررسی تأثیر استقرار استانداردهای ایزو سری 9000 بر میزان یادگیری سازمانی در بخش‌های بالینی بیمارستان‌های عمومی، آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی می‌باشد.     روش پژوهش: در...

full text

تأثیر استقرار استانداردهای ایزو 9000 بر یادگیری سازمانی در بخش‌های بالینی بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی

مقدمه: بیمارستان به دلیل رابطه نزدیک با بیمار و اهمیتی که خدمات بهداشتی درمانی در تندرستی جامعه دارد و همچنین به سبب ارائه خدمات فنی و حساس، از نظر یادگیری سازمانی جایگاه ویژه‌ای را به خود اختصاص داده است. هدف مطالعه حاضر بررسی تأثیر استقرار استانداردهای ایزو سری 9000 بر میزان یادگیری سازمانی در بخش‌های بالینی بیمارستان‌های عمومی، آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی می‌باشد.     روش پژوهش: در...

full text

تأثیر استقرار استانداردهای ایزو 9000 بر یادگیری سازمانی در بخش های بالینی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی

مقدمه: بیمارستان به دلیل رابطه نزدیک با بیمار و اهمیتی که خدمات بهداشتی درمانی در تندرستی جامعه دارد و همچنین به سبب ارائه خدمات فنی و حساس، از نظر یادگیری سازمانی جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده است. هدف مطالعه حاضر بررسی تأثیر استقرار استانداردهای ایزو سری 9000 بر میزان یادگیری سازمانی در بخش های بالینی بیمارستان های عمومی، آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی می باشد.     روش پژوهش: در...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و صنعت ایران

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023